猿輔導(dǎo)回應(yīng)250萬(wàn)頂格罰款：已開展自查和審核 不規(guī)范標(biāo)識(shí)已整改完成

　5月10日，市場(chǎng)監(jiān)管總局在其官方微信公眾號(hào)“市說(shuō)新語(yǔ)”中，發(fā)布《市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)作業(yè)幫猿輔導(dǎo)分別處以250萬(wàn)元頂格罰款》通報(bào)。

　　該文指出，市場(chǎng)監(jiān)管總局價(jià)監(jiān)競(jìng)爭(zhēng)局會(huì)同北京市市場(chǎng)監(jiān)管局開展聯(lián)合行動(dòng)，對(duì)小船出海教育科技（北京）有限公司（作業(yè)幫）和北京猿力教育科技有限公司（猿輔導(dǎo)）兩家校外教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相關(guān)行為進(jìn)行檢查。

　　經(jīng)查，作業(yè)幫在其官方網(wǎng)站謊稱“與聯(lián)合國(guó)合作”、虛構(gòu)教師任教經(jīng)歷、引用不真實(shí)用戶評(píng)價(jià)。猿輔導(dǎo)在其網(wǎng)站謊稱“班主任1對(duì)1同步輔導(dǎo)”、“微信1對(duì)1輔導(dǎo)”、“您的4名好友已搶購(gòu)成功……點(diǎn)我搶報(bào)”，虛構(gòu)教師任教經(jīng)歷等不實(shí)內(nèi)容。上述行為屬于實(shí)施虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳行為，違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第一款規(guī)定。

　　作業(yè)幫在其運(yùn)營(yíng)的App、天貓作業(yè)幫直播課旗艦店、京東作業(yè)幫直播課旗艦店銷售課程時(shí)，分別標(biāo)示“￥1899 ￥2399 限時(shí)折扣”、“價(jià)格3280元，參考到手價(jià)2580元”等內(nèi)容。猿輔導(dǎo)在其運(yùn)營(yíng)官網(wǎng)、天貓旗艦店銷售課程時(shí)，分別標(biāo)示“￥399 ￥9”、“價(jià)格￥4000.00 親子節(jié)價(jià)￥2099.00”等內(nèi)容。經(jīng)核實(shí)，相關(guān)課程均未以標(biāo)示的劃線價(jià)進(jìn)行過交易，構(gòu)成利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段誘騙消費(fèi)者交易的行為，違反了《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》第十四條第（四）項(xiàng)規(guī)定。

　　2021年5月10日，北京市市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)作業(yè)幫和猿輔導(dǎo)兩家校外教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，均處以警告和250萬(wàn)元頂格罰款的行政處罰。

　　作業(yè)幫先做出回應(yīng)：“作業(yè)幫已經(jīng)收到市場(chǎng)監(jiān)管部門的行政處罰決定書，對(duì)此誠(chéng)懇接受，堅(jiān)決服從，并對(duì)所涉不當(dāng)宣傳內(nèi)容、價(jià)格標(biāo)識(shí)積極全面整改，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，用心服務(wù)用戶?！?/p>

　　之后，猿輔導(dǎo)也做出回應(yīng)：“猿輔導(dǎo)誠(chéng)懇接受監(jiān)管部門處罰決定，已對(duì)產(chǎn)品和各渠道開展自查和審核，相關(guān)不規(guī)范標(biāo)識(shí)已經(jīng)全部整改完成。猿輔導(dǎo)將繼續(xù)堅(jiān)持以科技創(chuàng)新提升學(xué)習(xí)效率為目標(biāo)，切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任，加強(qiáng)規(guī)范公司業(yè)務(wù)流程和規(guī)范，以更高標(biāo)準(zhǔn)為用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)?！?/p>